FQA

常見問題
以下為《式姬之庭 iOS》遊戲時可能會遇到的問題,
建議您問題回報前,先確認下列常見的疑問與解答。
 
Q1. 購買了神力卻沒有獲得?
A1. 有可能是因為網路通訊的關係,而使購買的神力延遲顯示,建議您先關閉遊戲等候一下,再登入就會顯示了。如果還是沒有顯示神力的話,有可能是因為購買失敗,請至iTunes以E-mail寄給您的電子收據裡,點選收據裡的「回報問題」向iTunes詢問。
※為了避免購買神力失敗,請在網路穩定的環境下購買。
 
 
Q2. 我的式姬不見了!?
A2. 如果將式姬與五行之素(土之素、火之素等)進行「物品合成」的話,式姬會消失變成物品(五行加護之筆)。在合成之前,請多加留意。
 
 
Q3. 連續登入中斷了?
A3. 登入獎勵是由每日06:00開始計算,必須在當日06:00~隔日05:59時間內登入遊戲,並看到「每日登入獎勵」的畫面,才算是成功登入。如未在這段時間內登入的話,就會產生連續登入中斷的情況。
例如:1月1日於05:00登入遊戲
   1月2日於07:00登入遊戲
由於超過了24個小時以上的時間未登入,也就是1月1日06:00~1月2日05:59這段期間內沒有登入遊戲,因此連續登入中斷了。


Q4.式姬不會吃地上的藥品?不會撿取故事卷軸?
A4.必須解開式姬的行動欄位,才會有吃食、交談、遊玩等行動。擁有2張相同的式姬札牌,就能開啟吃食的行動,式姬就能服用放置在庭園裡的藥物、贈品及回憶錄的故事卷軸。詳情請參考圖錄的介紹。


Q5.和討伐地的強敵戰鬥時,卻再次顯示「強敵出現」?
A5.目前已知有時在運行遊戲時會出現此項問題,營運團隊已在了解問題發生原因。期間如出現系統異常、無法運行遊戲的情形時,請您關閉遊戲後再重新啟動,即可正常運作。
 


問題回報
提供遊戲問題回報、帳號問題查詢服務。
建議您在回報前,先確認「常見問題」是否有您要的疑問跟解答。
若有遊戲攻略上的問題,歡迎至各遊戲討論區與其他玩家進行討論。
 
【回報信箱】
 
【回報格式】
角色名稱:(請填寫您在遊戲內的名稱)
聯絡信箱:(將根據您填寫的信箱地址回信)
使用機種:(例如: iphone5s)
軟體版本:(例如: iOS 8.0.2)
回報內容:


若您持有「Funmily歡樂派」帳號,
也可以透過歡樂派24小時客服回報系統回報問題:


【回報網址】
http://service.funmily.com/online_fb.php